Electrisize 2023 findet an drei Festivaltagen statt: Fr, 11.08. / Sa, 12.08. / So, 13.08.2023. Der Campingplatz öffnet 2023 für insgesamt vier Nächte von Do, 10.08. bis Mo, 14.08.2023

Das Festivalgelände öffnet am Freitag, 11. August 2023 von 16-04 Uhr, am Samstag, 12. August 2023 von 14-02 Uhr und am Sonntag, 13. August 2023 von 14 -23 Uhr.

Die Einlasszeiten und der Stage Timetable können hiervon abweichen und werden vorab bekanntgegeben.

Der Besuch bei Electrisize 2023 ist am Freitag & Samstag grundsätzlich erst ab 18 Jahren möglich, was durch Alterskontrollen am Eingang überprüft wird. Für die Alterskontrolle am Eingang wird ein amtlicher Lichtbildausweis benötigt (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein). Nicht akzeptiert werden Schülerausweise, Studentenausweise, Krankenkassenkarten oder ähnliches.

Am Festival Sonntag wird auch der Zutritt für Minderjährige ab 12 Jahren gestattet. 16- und 17-jährige können aufgrund der Schließung des Geländes vor 24 Uhr ohne eine volljährige Begleitung kommen und müssen auch keinen Muttizettel vorzeigen. Unter 16-jährige dürfen nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten Person oder alternativ einer erziehungsberechtigen Person über 30 Jahren mit Erziehungsbeauftragung (Muttizettel) kommen.

Ja, du kannst deine Sachen in deiner Tasche, Turnbeutel, Jutebeutel, Rucksack etc. verstauen, allerdings werden diese in unserer Einlassschleuse einer gründlichen Taschenkontrolle unterzogen. Da dies zu Wartezeiten führt, nehmt bitte nur das nötigste mit aufs Festival, was ihr wirklich braucht! Neben den Taschenkontrollen finden auch Bodychecks und Alterskontrollen statt. Alle Infos zu den verbotenen Gegenständen findest du in der nächsten Frage.

Nein, das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Weitere Infos zu erlaubten und verbotenen Gegenständen findest du hier in unserer Hausordnung.

Ja, jeder Besucher erhält am Einlass einmalig sein Festivalbändchen, dass ihn zum Wiedereinlass berechtigt.

Es besteht allerdings kein Anspruch auf Wiedereinlass. Die Entscheidung auf Wiedereinlass obliegt unserem Sicherheitspersonal.

Ja! Am Festival Sonntag können erstmals auch Minderjährige ab 12 Jahren Electrisize besuchen!

ACHTUNG: Unter 16-jährige müssen in Begleitung einer personensorgeberechtigten Person oder alternativ einer erziehungsberechtigen Person über 30 Jahren mit Erziehungsbeauftragung (Muttizettel) kommen.

An allen anderen Festivaltagen ist der Zutritt zum Festival- und Campinggelände unter 18-Jährigen leider nicht gestattet. Bei uns wird Jugendschutz großgeschrieben. Wir können daher keine Ausnahme machen, auch nicht unter Vorlage eines Erziehungsbeauftragung (Muttizettel).

An unseren Volt Stations hast du die Möglichkeit Euros gegen Volt (Token) zu tauschen. Mit Volt kann man an allen Getränke-Theken und Food-Ständen bezahlen. Zahlen kannst du bar (bei unserem Kassenpersonal) oder mit allen gängigen Zahlungsmitteln an den Token-Automaten.

Unser Fundbüro befindet sich am Info-Point direkt hinter dem Festivaleingang. Hier können verloren gegangene Sachen abgegeben und abgeholt werden. Fundsachen, die nicht bis zum Montag (Abreisetag Camping) auf dem Festivalgelände selbst abgeholt wurden, werden etwa eine Woche später beim örtlichen Fundbüro (Erkelenz) abgegeben.

Tickets für das Electrisize Festival 2023 gibt es ab sofort ausschließlich online im offiziellen Electrisize Ticketshop unter electrisize.de

Wir raten dringend vom Kauf über andere Seiten ab (Ebay Kleinanzeigen, Facebook etc.)!

Es gibt keine Hardtickets für Electrisize 2023.

Ja, alle Tickets für das Festivalgelände und das Campinggelände beim Electrisize Festival 2023 müssen personalisiert werden (Vorname, Nachname, Kontaktdaten). Nur die Person, auf die das Ticket personalisiert wurde, erhält Zutritt. Der Name auf dem personalisierten Tickte wird durch das Vorzeigen eines amtlichen Lichtbildausweis kontrolliert. Auch Kidstickets (U16) müssen auf das jeweilige Kind personalisiert werden.

Tickets für Addons wie z.B. Schließfächer oder Parktickets müssen hingegen nicht personalisiert werden.

Tickets können in unserem Ticketshop per Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte (VISA / Mastercard), klassischer Überweisung, Ratenzahlung oder Apple Pay bezahlt werden. Bitte beachtet bei Zahlungen mit Kreditkarte, dass euer Konto das 3D-Secure-Verfahren unterstützen muss („Verified by Visa“ bzw. „Mastercard Securecode“)

Bei der Personalisierung kann immer nur das erste Ticket einer Kategorie vom Käufer selbst personalisiert werden. Ab dem zweiten Ticket und für jedes weitere muss dieses über die „Senden“-Funktion an die gewünschte Person zur Personalisierung geschickt werden.

Nach deiner Bestellung erhältst du immer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Deine Tickets werden aber erst nach der gesamten Personalisierung an die während des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse verschickt. Wenn du dein Ticket erneut herunterlanden möchtest, gib bitte hier deine E-Mail-Adresse ein und du bekommst diese nochmals zugeschickt: https://consumer.paylogic.nl/tickets/ 

Überprüfe in deinem E-Mail Postfach bitte auch deinen Spam- oder Werbe-Ordner!

Bitte gib hier deine E-Mail-Adresse ein und du bekommst diese nochmals zugeschickt: https://consumer.paylogic.nl/tickets/

Bitte kontaktiere unseren Ticketanbieter Paylogic:

Live-Chat & Kontakt-Formular: https://customerservice.paylogic.de
Erreichbar Montags bis Freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr

Ja! Rufe dazu einfach die Ticketseite über deine Bestellbestätigung auf und klicke auf „Umpersonalisieren“. Für diese Umpersonalisierung wird eine Gebühr i.H.v. 10,-€ fällig.

Du kannst deine Bestellbestätigung nicht mehr finden?  Über folgenden Link kannst du dir die Ticket E-Mail erneut anfordern: http://resend.electrisize.de

Alle Tickets in unserem offiziellen Ticketshop können auch in drei gleichen Monatsraten bezahlt werden. Für diese Methode werden aktuell nur Kreditkarten als Zahlungsmittel akzeptiert, da die drei einzelnen Raten von unserem Ticketanbieter zum jeweiligen Zeitpunkt automatisch abgebucht werden. Wann genau die Raten fällig werden und wie hoch diese sind, bekommst du beim Bezahlvorgang angezeigt. Die Häufigkeit der Raten und der Zeitpunkt, wann diese fällig sind kann nicht geändert werden. Für die Ratenzahlung fallen neben den üblichen VVK-Gebühren keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren an. Dein Electrisize Ticket bleibt solange für dich reserviert bis die letzte Rate beglichen wurde, dann bekommst du es regulär per E-Mail zugeschickt. Versäumst du die weiteren Ratenzahlungen erlischt dein Ticket.

Bitte beachte, dass bei Zahlungen mit Kreditkarte dein Konto das sogenannte 3D-Secure-Verfahren unterstützen muss („Verified by Visa“ bzw. „Mastercard Securecode“)

Bestellungen mit Ratenzahlung unterliegen den See Tickets AGB für Ratenzahlung.

Ja, Ticket Upgrades sind möglich, solange das höherwertige Ticket noch verfügbar sind. Du kannst die Tickets deiner Bestellung nachträglich upgraden, z.B. auf ein VIP Ticket oder von einem Tagesticket auf ein Full-Weekend Ticket. Wende dich dazu über dieses Änderungsformular an den Kundenservice unseres Ticketdienstleisters Paylogic. Nach Prüfung deiner gewünschten Änderung erhältst du eine E-Mail von Paylogic zur weiteren Abwicklung.

Nein, Tickets können nicht zurückgegeben werden. Auch im Falle von Krankheit (z.B. Corona Infektion) sind Rückerstattungen nicht möglich. Wir bitten um Verständnis.

Bei Problemen mit deinen Tickets / deiner Bestellung wende dich bitte an unseren Ticketanbieter Paylogic:

Live-Chat & Kontakt-Formular: https://customerservice.paylogic.de

Erreichbar montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr.

Ja, das Grillen ist mit ausreichend Abstand (>1,50m) zu Zelten und unter freiem Himmel (z.B. nicht unter Pavillons) gestattet. Solange kleine Gaskartuschen verwendet werden, sind Gaskocher kein Problem. Gasflaschen sind auf dem Campinggelände verboten. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist auf dem Campinggelände gestattet. Es wird vor Ort keine Grillflächen geben – bringe also bitte deinen eigenen Grill mit. Zu deiner Sicherheit ist offenes Feuer ansonsten nicht gestattet.

Nein, auf dem Campingplatz gibt es keine allgemein zugänglichen Stromanschlüsse. Du hast allerdings die Möglichkeit, dir ein Schließfach mit Strom (2 USB Typ-A) zu reservieren. Dort kannst du deine Wertsachen sicher verstauen und dabei gleich dein Smartphone laden.

Nein, um Zugang zum Festivalgelände zu erhalten, benötigst du ein zusätzliches Festivalticket.

Dein Campingticket beinhaltet folgende Features:

• Opening Party am Donnerstag
• kostenlose Duschen
• befestigte Wege
• ausreichend Platz für eure Camps
• kurze Wege zum Festivalgelände und zum Parkplatz
• gemütliches Hängemattendorf
• Campingstore

Ja, bringe bitte dein eigenes Zelt mit oder verabrede dich mit Freunden zu Zeltgemeinschaften.

Es gibt vor Ort keine voraufgebauten Zelte.

Ja, Soundboxen und jegliche Musiklautsprecher sind zwischen 8-24 Uhr erlaubt. Sollten sie zum Stören geeignet sein, kann die Nutzung auch während der erlaubten Zeiten durch den Sicherheitsdienst unterbunden werden.

Bei Nutzung von Soundboxen und Musiklautsprechern innerhalb der Nachtruhe, kann der Sicherheitsdienst das Entfernen der Gegenstände vom Veranstaltungsgelände anordnen. Alternativ können die Gegenstände auch im Einlasszelt deponiert werden. Der Sicherheitsdienst und Veranstalter übernehmen jedoch keine Haftung für die Gegenstände.

Verbotene Gegenstände auf dem Campingplatz sind: Glasflaschen jeder Art, Werkzeuge jeder Art (z.B. Gummihammer, Schraubenzieher), Schuss-, Hieb-, Stich- und sonstige Waffen aller Art; Fackeln, Feuerwerkskörper, bengalische Feuer und sonstige pyrotechnische Gegenstände (auch Wunderkerzen); Konfetti; Megafon/Vuvuzela; Brennbare Flüßigkeiten (Haarsprays & Deodorants erlaubt) und Gaskartuschen mit mehr als 450g Füllung; Trockeneis; Tiere; Autobatterien und ähnliches, Stromerzeuger (Aggregate) sowie Einrichtungen der Stromgewinnung und -verteilung; Drohnen; Drogen. Änderungen vorbehalten! Weitere Informationen findest du in unserer Hausordnung.

Werden diese Gegenstände bei einer Kontrolle gefunden, ist der Sicherheitsdienst dazu berechtigt diese ersatzlos zu entsorgen.

Erlaubt sind windgesicherte Zelte und Zeltzubehör wie z.B. Campingstühle. Mitgebrachten Zelte und Pavillons müssen zur Gruppengröße passen. Zelte mit einer Seitenlänge größer als 6m (z.B. Mannschaftszelte) sind verboten.

Hilf uns bitte das Campinggelände sauber zu halten und entsorge den Müll in den zahlreichen Mülltonnen und -containern. Glasflaschen und -behälter sind aufgrund von Verletzungsgefahr verboten. Bitte bringe deine Getränke und alles andere in Tetrapaks, PET, Dosen usw. mit.

Der Campingplatz befindet sich auf dem Gelände vor Haus Hohenbusch in 41812 Erkelenz – Google-Standort: https://g.page/electrisize-erkelenz

Wir empfehlen die Anreise mit dem Auto zur Campsite.  Kostenpflichtige Parkplätze sind ausreichend vor Ort vorhanden und können bereits online gekauft werden, was die Wartezeit an der Einfahrt verkürzt. Die Parkgebühr kann aber auch vor Ort an der Einfahrt in bar bezahlt werden.

Bitte beachtet, dass der Festival Shuttlebus erst ab Freitag fährt.

Die Festival Campsite öffnet am Donnerstag, 10. August 2023 um 17 Uhr und schließt am Montag, 15. August 2022 um 11 Uhr. Die Öffnungszeiten für den Check-In Schalter zur Campsite werden rechtzeitig bekanntgeben.

Der Electrisize Campingpatz befindet sich direkt neben dem Festivalgelände. Innerhalb von 2 Minuten erreichst du von hire die Electrisize Mainstage.

Wir empfehlen die Anreise per Auto. Vor Ort gibt es ausreichend kostenpflichtige Parkplätze. Bitte buche dir vorab online ein Parkticket, so können wir Wartezeit vor Ort vermeiden: Zum Parkticket

Zusätzlich bieten wir einen kostenlos Shuttlebus zwischen dem Bahnhof Erkelenz und dem Festivalgelände an.

Ja, unweit des Festivaleingangs gibt es kostenlose Stellplätze für deine Fahrräder. Vom Anreisen zu Fuß raten wir aufgrund des Verkehrs rund um das Festival ab!

Ja:

• Folge den Schildern “Kiss & Ride”, falls du gebracht wirst
• Möchtest du parken, dann sicher dir dein Parkticket und folge den Beschilderungen zum Festivalparkplatz. Du kannst dein Parkticket auch vor Ort in bar bezahlen.

Bei Anreise mit dem ÖPNV Ziel Bahnhof Erkelenz, erreichst du das Festivalgelände mit unserem kostenlosen Shuttlebus. Dieser pendelt am Freitag, Samstag und Sonntag zwischen dem Bahnhof Erkelenz und dem Festival. Die Zeiträume, in denen der Shuttlebus täglich pendelt, werden vorab bekanntgegeben.

Electrisize findet auf dem Anwesen von Haus Hohenbusch in Erkelenz (NRW) statt. Die offizielle Adresse lautet: Haus Hohenbusch, 41812 Erkelenz. Google Maps listet selbstverständlich auch unseren Standort.

Beim Electrisize Festival praktizieren wir leidenschaftlich den vorbeugenden Brandschutz. Dies bedeutet, dass wir schon jetzt Maßnahmen getroffen haben, die sowohl einen Brandfall verhindern als auch im Brandfall die Ausbreitung von Bränden erschweren. Darüber hinaus ist die Feuerwehr während der gesamten Festivalzeit anwesend.

Bitte befolge den Anweisungen des Veranstalters und der Ordner, sollte es zu unvorhergesehenem starkem Sturm, Regen und Gewitter kommen und das Gelände geräumt werden muss. Dazu stehen genügend Notausgänge zur Verfügung. Camper sollten sich nach Möglichkeiten in ihr Fahrzeug oder in geschützte Bereiche begeben. Bitte sichert eure losen Gegenstände, verschließt eure Zelte und unterstützt euch gegenseitig.

Zu verbotenen Gegenständen gehören u.a. Schuss-, Hieb-, Stich- und sonstige Waffen aller Art; Feuerwerkskörper, bengalische Feuer und sonstige pyrotechnische Gegenstände (auch Wunderkerzen); alkoholische und nichtalkoholische Getränke aller Art; Speisen aller Art; Tiere; sperrige Gegenstände. Bitte informiere dich vorab über unsere Hausordnung.

Das Thema Sicherheit beginnt mit dem Einlass. Egal ob Camping oder Festival – jeder Besucher wird beim Eintritt einer Sicherheitskontrolle unterzogen. Wir bitten hier um Verständnis: Die Regeln zu verbotenen Gegenständen und zur Abweisung von Personen dienen letztendlich deiner Sicherheit und sind keine Schikane. Bitte vertraue dem Urteil unseres qualifizierten Sicherheitspersonals. Gegenstände, die nicht auf das Gelände mitgenommen werden dürfen, müssen entweder zurück zum Auto gebracht werden oder vor Einlass entsorgt werden. Wir haften nicht für konfiszierte Gegenstände.