FAQ

Ich hab da mal ne Frage!
Hi, wir haben die Antworten

Rund ums Festival

Electrisize findet aller Voraussicht nach an diesen Tagen statt: Fr, 06.08./Sa, 07.08./So, 08.08.2021.

Aller Voraussicht? Ja, denn leider liegt es nicht ausschließlich in unserer Hand, ob Electrisize 2021 wieder stattfinden darf. Weil wir ehrlich und seriös sind, können wir dir zum jetzigen Zeitpunkt nicht versprechen, dass wir im August wieder zur gewohnten Normalität zurückkehren können. Unser Hoffnungsträger bleibt die Covid-19-Impfung und die von Gesundheitsminister Spahn in Aussicht gestellte Impfmöglichkeit für alle Deutschen im zweiten Quartal. So oder so – wir planen an Electrisize weiter, um mit dir und der gesamten Electrisize Family, sobald es wieder möglich ist, die fetteste Party aller Zeiten zu feiern!

Der offizielle Vorverkauf fĂĽr Electrisize 2021 hat noch nicht begonnen.

Da wir in der aktuellen Lage als Großveranstaltung leider von den Beschlüssen der Bundesregierung abhängig sind, möchten wir mit dem Ticketverkauf weiter abwarten, bis sich eine Tendenz für den Sommer abzeichnet. Sobald wir uns sicher sein können, dass Electrisize 2021 umsetzbar ist, werden wir sofort mit dem Vorverkauf beginnen und hoffen natürlich sehr, dass ihr dann alle wieder mit am Start seid!

Fast alle KĂĽnstler, die wir fĂĽr 2020 geplant hatten, haben uns schon zugesagt und sind bei Electrisize 2021 dabei.

Electrisize ist grundsätzlich ab 18 Jahren, was durch Alterskontrollen am Eingang überprüft wird. Für die Alterskontrolle am Eingang wird ein amtlicher Lichtbildausweis benötigt (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein). Nicht akzeptiert werden Schülerausweise, Studentenausweise, Krankenkassenkarten oder ähnliches.

Der Zugang für Minderjährige wird nicht gestattet. Daher werden auch keine Muttizettel, Erziehungsübertragungen oder ähnliches akzeptiert. Solltest du bis zum Beginn des Festivals dein 18. Lebensjahr vollendet haben, kannst du dir natürlich auch schon im Alter von 17 Jahren dein Ticket im Voverkauf sichern.

An unseren Volt-Stations hast du die Möglichkeit Euros gegen Volt (Token) zu tauschen. Mit Volt kann man an allen Getränke-Theken und Food-Ständen bezahlen. Zahlen kannst du bar (bei unserem Kassenpersonal) oder mit EC-Karte (an den Token-Automaten). Oder du bestellst deine Token schon vor dem Festival und holst sie dann am Infopoint direkt hinter dem Einlass ab.

Ja, du kannst deine Sachen in deiner Tasche, Turnbeutel, Jutebeutel, Rucksack etc. verstauen, allerdings werden diese in unserer Einlassschleuse einer gründlichen Taschenkontrolle unterzogen. Da dies zu Wartezeiten führt, nehmt bitte nur das nötigste mit aufs Festival was ihr wirklich braucht! Neben den Taschenkontrollen finden auch Bodychecks und Alterskontrollen statt. Alle Infos zu erlaubten und verbotenen Gegenständen findet ihr hier in unserer Hausordnung.

Folgende Gegenstände dürfen nicht mit aufs Festivalgelände genommen werden: Schuss-, Hieb-, Stich- und sonstige Waffen aller Art; Feuerwerkskörper, bengalische Feuer und sonstige pyrotechnische Gegenstände (auch Wunderkerzen); alkoholische und nichtalkoholische Getränke aller Art; Flüssigkeiten aller Art; Speisen aller Art; Tiere; sperrige Gegenstände

 

Ja! Unser Food Lineup verköstigt euch mit Asia Food, French Fries, Hamburger & Sausages und Pizza. Zusätzlich gibt es auf dem Campingplatz für unserer Camper morgens ein Frühstückszelt mit Sandwiches und Kaffee und gekühlten Getränken im Camping-Store.

Nein, das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Weitere Infos zu erlaubten und verbotenen Gegenständen findest du hier in unserer Hausordnung.

Jeder Besucher erhält am Einlass einmalig sein Festivalwristband, das ihn – unter Vorbehalt – zum Wiedereinlass berechtigt. Aber mal unter uns: Es gibt überhaupt keinen Grund, zwischendurch zu gehen. Wir haben Beats, Bier und ganz viel Liebe – was brauchst du mehr?

Die Wahrscheinlichkeit auf einen sonnigen Tag mit 25° C im August beträgt etwa 80%. Weitere Info weiß nur der Wetterfrosch.

Am Infozelt direkt hinter dem Festivaleingang ist unsere “Lost & Found”-Sammelstelle. Hier können verloren gegangene Sachen abgegeben und abgeholt werden. Fundsachen, die nicht bis einschlieĂźlich Samstag, den 10. August 2019 auf dem Festivalgelände selbst abgeholt wurden, werden etwa eine Woche später beim örtlichen FundbĂĽro (Erkelenz) abgegeben.

Videos und Fotos sind eine klasse Sache. Aber dir reicht doch dein Smartphone dafür, oder? Professionelle Fotografen, die mit High-End-Spiegelreflexdinger auf das Gelände wollen, müssen sich über unser Presse-Formular bei uns melden.

Leider nicht! Bei uns wird Jugendschutz sehr groß geschrieben und wir finden – genau wie der Gesetzgeber -, dass du zu einer besonders schützenswerten Altersgruppe gehörst. Wir können daher keine Ausnahme machen, auch wenn wir es wollen würden, da du in der Regel auch durch eine Erziehungsbeauftragung (Muttizettel) nicht älter wirst und nach wie vor die Regeln des Jugendschutzes gelten.

Ticketbesitzer 2020

Dein Electrisize 2020 Ticket ist in zwei Fällen weiterhin gültig:

  1. Du hast dein Ticket für Electrisize 2021 umgewandelt. Dazu wurden alle Ticketkäufer durch unseren Ticketpartner Paylogic kontaktiert und über die Ticketplattform aufgefordert ihr Ticket umzutauschen. Die neuen Electrisize 2021 Tickets wurden per E-Mail Mitte August 2020 verschickt.
  2. Du bist in Besitz eines Electrisize 2020 Hardtickets. Hardtickets, die du oder ein Freund  in einer Vorverkaufsstelle gekauft hattest, müssen nicht umgetauscht werden. Komme damit einfach zum Einlass und du erhältst dein entsprechendes Ticket.

Wenn du Besitzer eines dieser beiden Tickets bist, dann darfst du dich zusätzlich auf unser Dankeschön freuen. Denn wir schenken euch den Zugang zum neuen Festivaltag! 2021 wird Electrisize zum ersten Mal an drei Tagen stattfinden – Freitag, 6. August, Samstag, 7. August und erstmals auch Sonntag, 8. August. Damit  gehörst du zu den allerersten, die schon jetzt den Zugang zu unserem Gelände am neuen Festivaltag sicher haben!

Ăśber folgenden Link kannst du dir deine Tickets erneut zusenden lassen:

=> Hier Tickets erneut zuschicken lassen

Ja, alle Ticketkäufer, die eine Umwandlung ihrer Bestellung auf 2021 beantragt haben, erhielten bereits Mitte August 2020 neue Tickets für Electrisize 2021. Die alten Tickets für Electrisize 2020 sind verfallen und ungültig.

Dein für das Electrisize 2020 gekauftes Hardticket bleibt auch für Electrisize 2021 gültig und muss nicht umgetauscht werden. Komme damit einfach 2021 zum Eingang um dein entsprechendes Bändchen zu erhalten. Auch unsere Hardticket-Käufer von 2020 bekommen den Zugang zum Gelände am Sonntag für Electrisize 2021 geschenkt.

Sollte zum Festival 2021 eine Kontaktverfolgung im Rahmen des Infektionsschutzes erforderlich sein, werden Hardticketbesitzer am Eingang gebeten ihre Informationen zu hinterlegen. Online-Ticket Besitzer erfĂĽllen diesen Schritt bereits durch die Personalisierung ihres Tickets nach dem Kauf.

Unsere Tickets sind nicht personalisiert und so werden auch eure Gutscheine nicht nur für den ursprünglichen Käufer gültig sein. Du kannst deinen Gutschein also ohne Probleme an Freunde weiterzugeben, die ihn dann in unseren Electrisize Ticket Shops einlösen können.

Wer seinen Gutschein bis Ende 2021 nicht einlöst, kann sich den Wert danach erstatten lassen.

Zur Zeit können keine Änderungen an umgewandelten Bestellungen für 2021 vorgenommen werden. Sobald der Vorverkauf für 2021 begonnen hat, wird es auch wieder möglich sein auf bestimmte Ticketkategorien upzugraden.

Ja, die Gültigkeit der Electrisize Geschenkkarten haben wir auf den 31.12.2021 verlängert.

Solltest du die Bestellnummer deiner Tickets nicht mehr wissen, benutze diese Webseite um dir deine Tickets erneut zuschicken zu lassen. Auf dem Ticket ist ĂĽber dem Barcode deine Bestellnummer aufgedruckt.

=> Hier Tickets erneut zuschicken lassen

Als Festivalgast mit Handicap braucht deine Begleitperson kein eigenes Ticket, solange deine oder eine Begleitperson in deinem Behindertenausweis / Schwerbehindertenausweis vermerkt ist. Bitte kommt gleichzeitig zusammen an den Eingang und bringe deinen Ausweis mit dem Vermerk auf eine Begleitperson und ein gültiges Festivalticket mit. Ihr erhaltet dabei beide in der Einlassschleuse das gleiche Festivalbändchen der gleichen Kategorie je nach gekauftem Ticket.

Das erworbene Ticket personalisierst du auf dich selbst. Sollte zum Festival 2021 eine Kontaktverfolgung im Rahmen des Infektionsschutzes erforderlich sein, wird deine jeweilige Begleitung am Eingang gebeten ihre Kontakt-Informationen zu hinterlegen. So wäre es auch möglich das du jeden Tag von einer anderen Person begleitet werden ohne das eine Umpersonalisierung stattfinden muss.

Bei Fragen wende dich bitte an family[at]electrisize.de

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