FAQ

Ich hab da mal ne Frage!
Hi, wir haben die Antworten

Rund ums Festival

Electrisize 2022 findet erstmalig an drei Festivaltagen statt: Fr, 12.08. / Sa, 13.08. / So, 14.08. Der Campingplatz öffnet 2022 fĂŒr insgesamt vier NĂ€chte von Do, 11.08. bis Mo, 15.08.

Der Besuch bei Electrisize 2022 ist am Freitag &  Samstag grundsĂ€tzlich erst ab 18 Jahren möglich, was durch Alterskontrollen am Eingang ĂŒberprĂŒft wird. FĂŒr die Alterskontrolle am Eingang wird ein amtlicher Lichtbildausweis benötigt (Personalausweis, Reisepass oder FĂŒhrerschein). Nicht akzeptiert werden SchĂŒlerausweise, Studentenausweise, Krankenkassenkarten oder Ă€hnliches.

Am neuen Festival Sonntag wird erstmalig auch der Zutritt fĂŒr MinderjĂ€hrige (U18) gestattet. So haben auch Kinder und Jugendliche die Chance unser ganz besonderes Electrisize Feeling kennenzulernen.

An unseren Volt-Stations hast du die Möglichkeit Euros gegen Volt (Token) zu tauschen. Mit Volt kann man an allen GetrÀnke-Theken und Food-StÀnden bezahlen. Zahlen kannst du bar (bei unserem Kassenpersonal) oder mit EC-Karte (an den Token-Automaten). Oder du bestellst deine Token schon vor dem Festival und holst sie dann am Infopoint direkt hinter dem Einlass ab.

Ja, du kannst deine Sachen in deiner Tasche, Turnbeutel, Jutebeutel, Rucksack etc. verstauen, allerdings werden diese in unserer Einlassschleuse einer grĂŒndlichen Taschenkontrolle unterzogen. Da dies zu Wartezeiten fĂŒhrt, nehmt bitte nur das nötigste mit aufs Festival was ihr wirklich braucht! Neben den Taschenkontrollen finden auch Bodychecks und Alterskontrollen statt. Alle Infos zu erlaubten und verbotenen GegenstĂ€nden findet ihr hier in unserer Hausordnung.

Folgende GegenstĂ€nde dĂŒrfen nicht mit aufs FestivalgelĂ€nde genommen werden: Schuss-, Hieb-, Stich- und sonstige Waffen aller Art; Feuerwerkskörper, bengalische Feuer und sonstige pyrotechnische GegenstĂ€nde (auch Wunderkerzen); alkoholische und nichtalkoholische GetrĂ€nke aller Art; FlĂŒssigkeiten aller Art; Speisen aller Art; Tiere; sperrige GegenstĂ€nde

 

Ja! Unser Food Lineup verköstigt euch mit Asia Food, French Fries, Hamburger & Sausages und Pizza. ZusĂ€tzlich gibt es auf dem Campingplatz fĂŒr unserer Camper morgens ein FrĂŒhstĂŒckszelt mit Sandwiches und Kaffee und gekĂŒhlten GetrĂ€nken im Camping-Store.

Nein, das Mitbringen von eigenen Speisen und GetrÀnken ist nicht gestattet. Weitere Infos zu erlaubten und verbotenen GegenstÀnden findest du hier in unserer Hausordnung.

Jeder Besucher erhĂ€lt am Einlass einmalig sein Festivalwristband, das ihn – unter Vorbehalt – zum Wiedereinlass berechtigt. Aber mal unter uns: Es gibt ĂŒberhaupt keinen Grund, zwischendurch zu gehen. Wir haben Beats, Bier und ganz viel Liebe – was brauchst du mehr?

Die Wahrscheinlichkeit auf einen sonnigen Tag mit 25° C im August betrĂ€gt etwa 80%. Weitere Info weiß nur der Wetterfrosch.

Am Infozelt direkt hinter dem Festivaleingang ist unsere “Lost & Found”-Sammelstelle. Hier können verloren gegangene Sachen abgegeben und abgeholt werden. Fundsachen, die nicht bis einschließlich Samstag, den 10. August 2019 auf dem FestivalgelĂ€nde selbst abgeholt wurden, werden etwa eine Woche spĂ€ter beim örtlichen FundbĂŒro (Erkelenz) abgegeben.

Videos und Fotos sind eine klasse Sache. Aber dir reicht doch dein Smartphone dafĂŒr, oder? Professionelle Fotografen, die mit High-End-Spiegelreflexdinger auf das GelĂ€nde wollen, mĂŒssen sich ĂŒber unser Presse-Formular bei uns melden.

Am neuen Festival Sonntag können erstmals auch unter 18-JĂ€hrige Electrisize besuchen! An allen anderen Festivaltagen ist der Zutritt zum Festival- und CampinggelĂ€nde unter 18-JĂ€hrigen leider nicht gestattet. Bei uns wird Jugendschutz sehr groß geschrieben und wir finden – genau wie der Gesetzgeber -, dass du zu einer besonders schĂŒtzenswerten Altersgruppe gehörst. Wir können daher keine Ausnahme machen, auch wenn wir es wollen wĂŒrden, da du in der Regel auch durch eine Erziehungsbeauftragung (Muttizettel) nicht Ă€lter wirst und nach wie vor die Regeln des Jugendschutzes gelten.

Tickets

Der Ticketshop fĂŒr Electrisize 2022 öffnet diesen Sonntag (18.09.) um 12 Uhr unter https://electrisize.de. Ab dann werden wir die restlichen Tickets fĂŒr Electrisize am 12./13./14. August 2022 in den Vorverkauf geben.

Der Vorverkauf fĂŒr Electrisize 2022 findet  ausschließlich online ĂŒber den offiziellen Electrisize Ticketshop statt. Da wir ausschließlich mit den personalisierten Online-Tickets die Kontaktnachverfolgbarkeit im Sinne des Infektionsschutzes sicherstellen können, werden wir fĂŒr Electrisize 2022 keine Hardtickets in unseren lokalen Vorverkaufsstellen anbieten.

Der Ticketverkauf fĂŒr Electrisize 2022 startet am Sonntag (19.09.) um 12 Uhr und findet ausschließlich online ĂŒber unseren offiziellen Ticketshop auf Paylogic statt. Hier kannst du dir deinen Warenkorb mit deinen gewĂŒnschten Tickets zusammenstellen. Klicke anschließend auf den “Weiter” Button um zur BestellĂŒbersicht zu gelangen. Hier kannst du deine Bestellung erneut ĂŒberprĂŒfen, bevor du unten deine KĂ€uferdaten eingibst. Als TicketkĂ€ufer braucht Paylogic hier deinen Namen, deine E-Mail Adresse und deine Anschrift zur Zahlungsabwicklung. Bitte achte auf die korrekte Schreibweise deiner E-Mail Adresse!

Alle Tickets fĂŒr das FestivalgelĂ€nde und das CampinggelĂ€nde mĂŒssen beim Electrisize Festival 2022 personalisiert werden (Vorname, Nachname, Kontaktdaten). Damit stellen wir im Sinne des Infektionsschutzes die Kontaktnachverfolgbarkeit her und schĂŒtzen dein Ticket vor Kopien. Nur die Person, auf die das Ticket personalisiert wurde, erhĂ€lt am Einlass eintritt.

Die Bezahlung der Tickets lĂ€uft ĂŒber unseren Ticketanbieter Paylogic. Hier stehen dir die Zahlungsmethoden Paypal, SOFORT Überweisung, Kreditkarte, Giropay, Apple Pay und IDeal zur VerfĂŒgung. FĂŒr deinen Kauf wird pro Ticket eine jeweilige TicketgebĂŒhr erhoben.

Unsere Festival Tickets werden von unserem Ticketanbieter Paylogic bereitgestellt. WÀhlst du auf der Ticket-Seite Online-Tickets aus, erhÀltst du diese nach dem Kauf per E-Mail als PDF. Bitte achte auf die korrekte Schreibweise deiner E-Mail Adresse bei der Bestellung!

Deine Tickets werden direkt nach der Bezahlung an die wĂ€hrend des Kaufs angegebene E-Mail Adresse verschickt. ÜberprĂŒfe in deinem E-Mail Postfach auch deinen Spam- oder Werbe-Ordner! Wenn du dein Ticket erneut herunterlanden möchtest gibt bitte hier deine E-Mail Adresse ein und du bekommst diese nochmals zugeschickt: https://consumer.paylogic.nl/tickets/

Tickets fĂŒr das Electrisize Festival können nicht zurĂŒckgegeben werden und sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Du kannst die Tickets deiner Bestellung nachtrĂ€glich auf eine höhere Kategorie upgraden, z.B. auf VIP oder von einem Tagesticket auf ein Full-Weekend Ticket (solange die neue Kategorie noch verfĂŒgbar ist). Wende dich dazu ĂŒber dieses Änderungsformular an den Kundenservice unseres Ticketdienstleisters Paylogic. Nach PrĂŒfung deiner gewĂŒnschten Änderung erhĂ€ltst du eine E-Mail von Paylogic zur weiteren Abwicklung.

Bei Problemen mit deinen Tickets / deiner Bestellung wende dich bitte an unseren Ticketanbieter Paylogic:

Live-Chat & Kontakt-Formular: https://customerservice.paylogic.de

Erreichbar montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr.

Bitte gib hier deine E-Mail Adresse ein und du bekommst diese nochmals zugeschickt: https://consumer.paylogic.nl/tickets/

Bitte kontaktiere unseren Ticketanbieter Paylogic ĂŒber den Live-Chat oder das Kontakt-Formular unter: https://customerservice.paylogic.de

Erreichbar montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr

In deinem VIP Ticket ist der Zugang auf das FestivalgelĂ€nde fĂŒr die gebuchte Kategorie (Day Ticket oder Weekend Ticket) enthalten. Außerdem ermöglicht dir dein VIP Ticket den exklusiven Einlass auf das FestivalgelĂ€nde ĂŒber die VIP-Fastlane. Enthalten ist zudem der Zugang zu unserem VIP Panorama-Deck mit eigener VIP-Bar und separaten VIP-WCs. Speisen und GetrĂ€nke sind im Ticket nicht enthalten.

Ich besitze ein Online-Ticket: Wenn du letztes Jahr dein ursprĂŒnglich fĂŒr 2020 gekauftes Festival-Ticket erfolgreich in ein Ticket fĂŒr 2021 umgewandelt hattest, solltest du bereits dein neues Electrisize Festival 2022 Ticket von unserem Ticketpartner Paylogic per E-Mail erhalten haben. Nur die neuen Electrisize 2022 Tickets berechtigen zum Einlass. Online-Tickets von 2020 /2021 werden nicht akzeptiert. Solltest du das neue Electrisize 2022 Ticket nicht erhalten haben, kannst du es dir ĂŒber folgende Website erneut zusenden lassen: https://consumer.paylogic.nl/tickets/

Ich besitze ein Hardticket: Electrisize 2020 Hardtickets bleiben weiterhin fĂŒr Electrisize 2022 gĂŒltig. Komme damit einfach zum Einlass und du erhĂ€ltst dein entsprechendes FestivalbĂ€ndchen.

Camping

Die Campsite “ElectriCity” öffnet am
Donnerstag, 11. August 2022 um 17 Uhr und schließt am Montag, 15. August 2022 um 12 Uhr.

Die Öffnungszeiten fĂŒr den Check-In Schalter zur Campsite werden rechtzeitig bekanntgeben.

Wir empfehlen die Anreise mit dem Auto zur Campsite. Kostenpflichtige ParkplĂ€tze sind ausreichend vor Ort vorhanden und können bereits online gekauft werden, was die Wartezeit an der Einfahrt verkĂŒrzt. Die ParkgebĂŒhr kann aber auch vor Ort an der Einfahrt in Bar bezahlt werden.

In unserer ElectriCity erhÀltst du Comfort-Camping zum Standard Preis.  Unser Comfort Camping beinhaltet folgende Features:

  • Opening Party am Donnerstag
  • kostenlose Duschen
  • befestigte Wege
  • ausreichend Platz fĂŒr eure Camps
  • kurze Wege zum FestivalgelĂ€nde und zum Parkplatz
  • gemĂŒtliches HĂ€ngemattendorf
  • Campingstore
  • Silent Disco (die exklusive Afterhour fĂŒr die ElectriCity-Camper)

Das Grillen ist nur in den gekennzeichneten FlÀchen gestattet. Zu deiner Sicherheit ist offenes Feuer ansonsten nicht gestattet. Solange kleine Gaskartuschen verwendet werden, sind Gaskocher kein Problem. Gasflaschen sind auf dem CampinggelÀnde verboten. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und GetrÀnken ist im CampinggelÀnde gestattet, denn wir wollen dir deinen DiÀtplan ja nicht kaputtmachen.

Erlaubt sind windgesicherte Zelte und Zeltzubehör wie z.B. CampingstĂŒhle. Nicht erlaubt sind Wohnmobile, Wohnwagen und alles andere, was RĂ€der hat.

Hilf uns bitte das CampinggelĂ€nde sauber zu halten und entsorge den MĂŒll in den zahlreichen MĂŒlltonnen und -containern. Glasflaschen und -behĂ€lter sind aufgrund von Verletzungsgefahr verboten. Bitte bringe deine GetrĂ€nke und alles andere in Tetrapaks, PET, Dosen usw. mit.

Du brauchst Saft? Dann sicher dir schon vor dem Festival dein eigenes Schließfach auf dem CampinggelĂ€nde mit Steckdose!

In unserem kleinen Camping Store mit Supermarktwaren gibt es neben gekĂŒhlten Drinks&Food, Snacks,  EiswĂŒrfel, Dorgerie und Campingzubehör und auch praktisches zum Barbeque wie Einmalgrills, Grillkohle und WĂŒrstchen. Das genaue Sortiment wird vorab bekanntgegeben.

Verbotenen GegenstÀnde auf dem Campingplatz sind: Schuss-, Hieb-, Stich- und sonstige Waffen aller Art; Feuerwerkskörper, bengalische Feuer und sonstige pyrotechnische GegenstÀnde (auch Wunderkerzen); Glasflaschen und GlasbehÀltnisse; Trockeneis; Tiere; Autobatterien, Stromerzeuger (Aggregate). Weitere Informationen findest du in unserer Hausordnung.

Anfahrt

Electrisize findet auf dem Anwesen von Haus Hohenbusch statt. Die offizielle Adresse lautet: Haus Hohenbusch, 41812 Erkelenz. Google Maps listet selbstverstÀndlich auch unseren Standort.

Solltest du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, erreichst du ganz bequem das FestivalgelÀnde mit unserem kostenlosen Shuttlebus. Dieser pendelt am Freitag und Samstag zwischen dem Bahnhof Erkelenz (P+R vorhanden) und dem Festival.

Der kostenlose Shuttlebus fÀhrt auf der Route Bahnhof Erkelenz -> Erkelenz Kaufland -> FestivalgelÀnde -> Bahnhof Erkelenz. Einen festen Fahrplan gibt es nicht, die Busse pendeln stÀndig hin und her. Ab welcher Uhrzeit die Busse starten, wird vorab bekanntgegeben.

Ein P+R Parkplatz befindet sich direkt am Bahnhof Erkelenz. Von dort kannst du mit unserem kostenlosem Shuttlebus zum FestivalgelÀnde gelangen.

Unweit des Festivaleingangs gibt es kostenlose StellplĂ€tze fĂŒr eure EinrĂ€der, ZweirĂ€der, Tandems und Pferde. Vom Anreisen zu Fuß raten wir aufgrund des Verkehrs rund um das Festival ab!

Reise unabhÀngig mit dem Auto an:

  • Folge den Schildern “Kiss & Ride / Hol- und Bringzone”, falls du gebracht wirst
  • Möchtest du parken, dann sicher Dir dein Parkticket und folge den Schildern “P1”.

Sicherheit

GENIESSE MIT UNS EINEN SORGENFREIEN TAG.
Wir verfĂŒgen ĂŒber jede Menge Erfahrung. Bei der Planung des Festivals steht von Anfang an deine Sicherheit im Vordergrund und wird bei jeder Überlegung an erste Stelle gestellt.

NatĂŒrlich hoffen wir, dass wir im Sommer 2022 endlich wieder komplett sorgenfrei feiern können. Jedoch kann zum jetzigen Zeitpunkt noch niemand sagen, wie sich die Lage um die Pandemie in den nĂ€chsten Monaten entwickeln wird. Wir haben in den letzten beiden Jahren allerdings bewiesen, dass wir mit innovativen Konzepten auf Entwickelungen kurzfristig reagieren können. Schließlich haben wir im Sommer 2021 in der Electricity bereits mit ĂŒber 9.000 Campern an vier Wochenenden infektionsfrei gefeiert. FĂŒr den Fall, dass es im Sommer 2022 weiterhin besondere Maßnahmen zu beachten gibt, werden wir auch hier sicher eine Lösung finden. Die genauen Verhaltensregeln vor Ort werden wir aber erst kurzfristig bekanntgeben können, sobald die Situation fĂŒr diesen Zeitraum einschĂ€tzbar ist.

Das Thema Sicherheit beginnt mit dem Einlass. Egal ob Camping oder Festival – jeder Besucher wird beim Eintritt einer Sicherheitskontrolle unterzogen. Wir bitten hier um VerstĂ€ndnis: Die Regeln zu verbotenen GegenstĂ€nden und zur Abweisung von Personen dienen letztendlich deiner Sicherheit und sind keine Schikane. Bitte vertraue dem Urteil unseres qualifizierten Sicherheitspersonals. Auch die Entscheidung, ob eine Kontrolle grĂŒndlicher erfolgt als eine andere liegt bei der erfahrenen Security und erschließt sich nicht immer dem ungeschulten Auge.

Beim ELECTRISIZE praktizieren wir leidenschaftlich den vorbeugenden Brandschutz. Dies bedeutet, dass wir schon jetzt Maßnahmen getroffen haben, die sowohl einen Brandfall verhindern als auch im Brandfall die Ausbreitung von BrĂ€nden erschweren. DarĂŒber hinaus ist die Feuerwehr wĂ€hrend der gesamten Festivalzeit anwesend.

Falls es doch mal zu einer gesundheitlichen BeeintrĂ€chtigung kommen sollte, hilft dir unser SanitĂ€tsdienst weiter. WĂ€hrend der gesamten Festivalzeit ist der SanitĂ€tsdienst auf dem FestivalgelĂ€nde anwesend und einsatzbereit. Ist das FestivalgelĂ€nde geschlossen, kĂŒmmert sich der SanitĂ€tsdienst auf dem Campingplatz um dich.

Zu verbotenen GegenstĂ€nden gehören u.a. Schuss-, Hieb-, Stich- und sonstige Waffen aller Art; Feuerwerkskörper, bengalische Feuer und sonstige pyrotechnische GegenstĂ€nde (auch Wunderkerzen); alkoholische und nichtalkoholische GetrĂ€nke aller Art; Speisen aller Art; Tiere; sperrige GegenstĂ€nde. Bitte informiere dich vorab ĂŒber unsere Hausordnung.

Bitte befolge den Anweisungen des Veranstalters und der Ordner, sollte es zu unvorhergesehenem starkem Sturm, Regen und Gewitter kommen und das GelĂ€nde gerĂ€umt werden muss. Dazu stehen genĂŒgend NotausgĂ€nge zur VerfĂŒgung. Camper sollten sich nach Möglichkeiten in ihr Fahrzeug oder in geschĂŒtzte Bereiche begeben. Bitte sichert eure losen GegenstĂ€nde, verschließt eure Zelte und unterstĂŒtzt euch gegenseitig.

Inklusion

Ja! Menschen mit Handicap können wie jeder andere auch unser Festival besuchen. Wir haben unser FestivalgelÀnde möglichst barrierefrei gestaltet.

Als Festivalgast mit Handicap braucht deine Begleitperson kein eigenes Ticket, solange deine oder eine Begleitperson in deinem Behindertenausweis / Schwerbehindertenausweis vermerkt ist. Bitte kommt gleichzeitig zusammen an den Eingang und bringe deinen Ausweis mit dem Vermerk auf eine Begleitperson und ein gĂŒltiges Festivalticket mit. Ihr erhaltet dabei beide in der Einlassschleuse das gleiche FestivalbĂ€ndchen der gleichen Kategorie je nach gekauftem Ticket. Bei Fragen wende dich bitte an family[at]electrisize.de

Ja, unsere Toiletten sind barrierefrei zugÀnglich!

Nein, unser VIP-Deck ist leider noch nicht barrierefrei, da der Zugang zum Panorama-Deck ĂŒber Treppenstufen erfolgt.

In unserer Secret Arcade wird inklusives Feiern besonders großgeschrieben! In Kooperation mit der Lebenshilfe Heinsberg ist im letzten Jahr die Idee umgesetzt worden, Menschen mit Behinderung noch mehr bei Electrisize einzubeziehen.  Hier wird das Programm gemeinsam von DJs mit und ohne Behinderung gestaltet.

2 Antworten auf &‌#8222;&‌#8220;

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