COVID-19 Info

Liebe Electrisize Family,

wie ihr bestimmt schon mitbekommen habt, können Großveranstaltungen bis zum 31. August dieses Jahr nicht stattfinden. Das betrifft leider auch Electrisize 2020. Wir sind nicht nur unendlich traurig, weil wir in 11 Jahren Electrisize erstmals diesen Sommer nicht zusammen feiern können – auch wirtschaftlich ist die Absage für uns ein schwerer Schlag.

Hier möchten wir euch erklären, wie es jetzt mit Electrisize weitergeht. Wenn ihr noch weitere Fragen habt, meldet euch gerne bei uns. Wir freuen uns, auch in den nächsten Wochen und Monaten mit euch im Kontakt zu sein – bis wir uns im nächsten Jahr endlich wiedersehen!

⚡Electrisize 2021⚡

Wir lassen uns nicht unterkriegen! Und deswegen feiern wir Electrisize 2021 natürlich wieder mit euch in guter alter Manier und wir setzten sogar noch einen drauf: Electrisize wird 2021 das erstmal an drei Tagen stattfinden! Tragt euch also gerne schon mal das Datum fett in eure Kalender ein: 6., 7. und 8. August 2021!

Der Vorverkauf für Electrisize 2021 startet im Herbst 2020. Außerdem: Fast alle Künstler, die wir für dieses Jahr geplant hatten, haben uns schon zugesagt und sind bei Electrisize 2021 dabei.

⚡Cancellation 2020⚡

Die Absage von Electrisize 2020 können wir nur gemeinsam mit Euch überwinden. Daher ist eure Solidarität jetzt wichtiger als je zuvor. Durch die Absage können wir bereits entstandene Kosten nicht decken; unsere Ausfall-Versicherung deckt eine Pandemie nicht ab. Wir sind eine kleine Agentur mit zehn Leuten und hinter Electrisize stehen keine Konzerne. Alle die dabei helfen möchten, die nächsten Monate zu bewerkstelligen, wollen wir den neuen Supporter Shop vorstellen. Wer im Supporter Shop sein favorisiertes Dankeschön kauft, unterstützt uns aktiv dabei, den Verlust durch die Absage 2020 zu reduzieren. 

⚡Rückabwicklung Tickets 2020⚡

Alle Ticketkäufer wurden von unserem Ticketdienstleister Paylogic per Mail kontaktiert. Darin wird erklärt, wie ihr mit euren Ticket für 2020 verfahren könnt.

Du hast noch keine Mail erhalten? Dann kannst du dir über diesen Link den Zugang zum Ticketportal selbst anfordern. Über diese Seite gelangt ihr zum Portal, auf dem ihr eure Tickets in ein Electrisize 2021 Ticket tauschen könnt. Bitte bedenke außerdem, dass die Mail nur an den ursprünglichen Ticketkäufer versendet werden kann. Wenn du dein Ticket über eine Sammelbestellung mit Freunden, von jemand Fremdes oder in einer Vorverkaufsstelle erhalten hast, dann wirst du keine Mail erhalten. Schaue dir dazu bitte die Infos in unserer FAQ an.

Alle Ticketkäufer haben die Wahl zwischen diesen drei Optionen:

✅Nutze dein Ticket für Electrisize 2021

❌ Wandle dein Ticket in einen Gutschein um

🙏 Unterstütze Electrisize und spende einen Teil deines Gutscheins

Im Detail sieht das so aus:

So Tauschst du dein Ticket in ein Electrisize 2021 Ticket um:

Über die Ticketplattform könnt ihr ohne zusätzliche Kosten eure Electrisize 2020 Ticket in ein neues 2021 Ticket umtauschen. Dabei übernehmt ihr die gesamte Bestellung in den gleichen Ticketkategorie für 2021. Die neuen Tickets für 2021 werden ab August 2020 per E-Mail von Paylogic verschickt.

Klar ist: Wir freuen uns über jeden, der uns treu bleibt und sich schon jetzt ein Ticket für 2021 sichert!Wir möchten uns deshalb bei allen bedanken, die ihr Ticket für 2021 nutzen wollen – daher schenken wir euch den Zugang zum neuen Festivaltag! Denn 2021 wird Electrisize zum ersten Mal an drei Tagen stattfinden – Freitag, 6. August, Samstag, 7. August und erstmals auch Sonntag, 8. August. Damit seid ihr eine der ersten, der sein Ticket für 2021 erhält und gehörst außerdem zu den einzigen, die schon jetzt den Zugang zu unserem Gelände am neuen Festivaltag sicher haben.

So wandelst du dein Ticket in einen Gutschein um:

Nach langen Überlegungen haben wir uns für die kürzlich verabschiedete Gutscheinlösung der Bundesregierung entschieden. Der Grund ist einfach: Durch die Absage können wir bereits entstandene Kosten nicht decken. Die Rückerstattung aller bisher gekauften Tickets würde deshalb die Existenz des Electrisize Festivals gefährden. Die Gutscheinregelung ist daher ein wichtiger Baustein, um Electrisize 2021 realisieren zu können.

Wenn ihr eure Tickets vor dem 8. März gekauft habt, habt ihr einen Anspruch auf einen Gutschein in voller Höhe deiner Ticketbestellung (einschließlich der Vorverkaufsgebühren). Diesen Gutschein könnt ihr für alle Ticketkategorien in unseren Electrisize Ticketshops einlösen – also für alle Produkte im Electrisize Ticketshop 2021, aber auch noch beim Vorverkauf für 2022, der im Herbst 2021 starten wird. Wer seinen Gutschein bis Ende 2021 nicht einlöst, kann sich den Wert danach erstatten lassen.

🙏 Unterstütze Electrisize und spende einen Teil deines Gutscheins

Diejenigen, die ihr Ticket für 2021 nicht behalten können, haben die Möglichkeit, bei ihrem Umtausch in einen Gutschein einen Teilbetrag des Tickets zu spenden. Schon eine kleiner Spendenbetrag hilft uns enorm, 2020 sicher zu überstehen und weiter an Electrisize 2021 arbeiten zu können.

Wenn du dein Ticket nach dem 8. März gekauft hast, trifft die Gutscheinregelung nicht auf dich zu. Unser Ticketanbieter Paylogic wird auch hier den ursprünglichen Käufer per E-Mail kontaktieren und euch eure Möglichkeiten erklären.

Im Ticketportal können eure Optionen (Ticket tauschen oder in Gutschein umwandeln) bis zum 08.08.2020 ausgewählt werden. Wenn du bis dahin – dem ursprünglichen Festivaltermin – nichts tust, verfällt dein Electrisize 2020 Ticket.

Falls du noch Fragen hast, schaue gerne auch bei unserem FAQ vorbei: https://electrisize.de/faq/